Informe de Servicio
El Informe de Servicio, disponible en el listado de entornos y en cada detalle del entorno, permite a los usuarios crear un informe generado automáticamente que describe el estado, la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones OpenText para uno o más entornos, cubriendo un período de tiempo personalizado. Este informe proporciona información sobre el estado, la salud, las alertas detectadas y la eficiencia de la infraestructura de OpenText Content Suite.
Conocimiento y Control
Controle y comprenda claramente todos los detalles de su aplicación EIM, profundizando sus detalles a través de entornos, sus sistemas y sus respectivos componentes.
Time-Machine
Todos los datos del estado del Sistema (componentes, rendimiento, uso de hilos, …) están correlacionados y pueden ser visualizados en cualquier momento dado. Usando la función de Máquina del Tiempo los administradores pueden “retroceder en el tiempo” y navegar en todas las interfaces de Fuse Management Central como si estuvieran en ese momento específico en el tiempo, permitiendo identificar rápidamente problemas y profundizar en detalles métricos.
Monitorización de Sistemas
Fuse Management Central tiene una base de conocimiento integrada, basada en las mejores prácticas de administración de OpenText Content Suite®/Extended ECM, cubriendo varios escenarios de comportamiento y alertando de manera proactiva de componentes del sistema incorrectos o con rendimiento bajo.
Administración de Sistemas
Con la interfaz de usuario intuitiva de Fuse Management Central, los administradores pueden realizar sus tareas de administración directamente desde un componente del sistema, manteniendo el contexto y entendiéndolo. Y, si es horario comercial, los administradores pueden optar por programar cualquier tarea de administración, como por ejemplo configuraciones, evitando tareas manuales fuera de horario.
El Tiempo es un recurso limitado así que, ¿por qué no dejar las tareas más complejas y aburridas para las máquinas? Nuestro objetivo y visión es proporcionar una solución simplificada para entender y aprovechar el poder de la mayor y más ponderosa solución ECM del mercado, OpenText Content Suite/Extended ECM.
SABER MÁS
What's new in Fuse Management Central?
Compatibilidad con OpenText Content Suite 20.4
Los detalles de las Threads se han convertido en la primera fase de las funciones de análisis, lo que permite a los administradores comparar y analizar el rendimiento o las métricas de estado entre varios sistemas o entornos.
Se ha agregado la posibilidad de instalar Fuse Management Client a través de OpenText System Center.
Los sistemas y entornos ahora permiten que todos los gráficos muestren información de acuerdo con los filtros aplicados.
Mejoras de performance e logging del Fuse Management Client.
Interacción mejorada entre todas las entidades gestionadas (Sistemas, Entornos, Admin Servers, ...), lo que permite una navegación contextualizada para los detalles de esa entidad.
Mejoras de UI / UX
Mucho mas...
Nuevas "interfaces" y a menudo complejas
Procedimientos complicados que no pueden realizar
Innumerables pasos sin recordar cómo y en qué orden realizarlos
Pérdida de entusiasmo
Necesidad de formación
Consulta continua entre compañeros
Búsqueda continua de información entre manuales
Su "help desk" está bombardeado con peticiones y a menudo repetidas
Procesos y procedimientos se dejan incompletos
Errores de entrada de datos
La aplicación generalmente no se utiliza, especialmente cuando su uso no es obligatorio.
Minium es una plataforma para la automatización de pruebas web que garantiza que todas las aplicaciones web sean siempre totalmente funcionales en todos los navegadores y sistemas operativos.
Si algo no funciona como se esperaba, los responsables de la aplicación reciben una notificación que incluye un vídeo con el error que el usuario obtiene. También puede acceder a la consola Minium Manager y obtener informes detallados sobre la ejecución de las pruebas y sus resultados.
La belleza del producto está en la simplicidad en la escritura de las pruebas. Escribir nuevas pruebas es tan sencillo como escribir texto natural o simplemente pulsar el botón de grabación. Hay una consola específica para este fin.
Smart Permissions es un módulo de OpenText™ Content Suite™ que proporciona la capacidad de mejorar el acceso a contenidos y enriquecer los registros de auditoria, aprovechando la experiencia de usuario en el acceso a contenidos y mejorando la integración sobre la plataforma.
Green IT es una certificación que evalúa la sostenibilidad de las empresas de TI a través de un estándar riguroso que incluye directrices, procedimientos y especificaciones de seguimiento.
Nuestra estrategia de Green IT permitirá una reducción en los costos, reduciendo tanto el consumo de energía en una cantidad del orden del 15%, como el uso del papel a través de la expansión de nuestro Sistema de Gestión Documental a otros departamentos y procesos de negocio.
El desafío de VILT es mantener su compromiso de maximizar la eficiencia energética, adquirir hardware certificado, promover el reciclado y la biodegradabilidad de productos ya no utilizados y trabajar con proveedores que tengan el mismo tipo de preocupaciones ambientales.
Todo el monitoreo de esta actividad es responsabilidad de la entidad SGS (Société Générale de Surveillance), considerada la organización más grande del mundo en el campo de inspección, verificación, pruebas y certificación.
Para cumplir la misión que se propone, VILT se compromete a desarrollar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión de la Calidad, de modo que sea posible:
En un mercado cada vez más global, competitivo y agresivo, ¡sólo los mejores sobreviven!
Consciente de ello, VILT sabe que innovando y proporcionando a los clientes soluciones que les diferencian de sus competidores, les dan más capacidad competitiva y les permiten adaptarse rápidamente a un mercado cambiante, podrá seguir recibiendo reconocimiento de ellos.
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