Serviços

Seja on-premise, ou na cloud, ou em cenários híbridos, as organizações têm a possibilidade de acelerar, melhorar e evitar risco nos seus projetos, aproveitando os serviços de experts em EIM, desde o planeamento à implementação, operação, formação e evolução contínua dos seus sistemas.


Serviços

Consultoria
de Negócio

Os serviços de Consultoria de Negócio da VILT focam-se em aconselhá-lo sobre a melhor forma de por em prática as estratégias e soluções de Enterprise Information Management (EIM), de forma a melhorar a eficiência do seu negócio e atingir os seus objetivos. Reduza os seus custos operacionais e maximize a sua eficiência.

Porque na VILT acreditamos que a especialização e experiência são dois fatores de sucesso críticos, todos os consultores de negócio da VILT são 100% especializados em EIM, possuem graduação em TI e experiência real em implementação de soluções EIM.

Consultoria<br>de Negócio
Serviços

Consultoria
Técnica

A implementação e gestão de soluções de Enterprise Information Management (EIM) são tarefas complexas por natureza. A VILT tem-se dedicado a 100% a estas tarefas desde a sua fundação, possuindo mais de 16 anos de know-how acumulado.

Os nossos serviços de Consultoria Técnica garantem-lhe a flexibilidade que necessita para ter especialistas nos produtos/tecnologias a executar as tarefas que exigem o mais alto nível de conhecimento na matéria.

Desenvolvimento
de Projetos

Depois de especificar a sua estratégia e solução de Enterprise Information Management (EIM), é hora de pô-la em prática, de implementá-la.

Se pretende estar 100% seguro que a implementação do seu projeto EIM será um sucesso e entregue no prazo, deverá definitivamente recorrer aos nossos serviços de Desenvolvimento de Projetos, A VILT assume total responsabilidade pelo projeto, desde a sua gestão à execução, incluindo instalação.

Serviços

Serviços
de Suporte 24x7

Os nossos Serviços de Suporte incluem:

  • Expertise: A equipa de Suporte VILT é 100% constituída por especialistas em EIM, dedicados a suporte de plataformas e aplicações
  • Flexibilidade: Suporte remoto ou no local
  • Disponibilidade e Capacidade de Resposta: 24x7, 8x5 ou outros à medida, com níveis de serviço
  • Resolução rápida de problemas: A VILT tenta sempre minimizar o impacto, resolvendo qualquer problema da forma mais rápida
  • Ajuda na decisão: Porque conhecemos o seu ambiente em detalhe, podemos ajudá-lo a tomar decisões
  • Suporte direto a utilizadores finais: Podemos assistir os vossos utilizadores finais na realização das suas tarefas diárias
Serviços<br>de Suporte 24x7
Serviços

Serviços
Gerenciados

Os nossos Serviços Gerenciados proporcionam uma gestão de TI completa para as suas plataformas de EIM, com a necessária conetividade e hosting, e até a gestão total da execução das aplicações.

O serviço inclui a monitorização necessária, atividades de resolução de incidências, suporte proativo e reporting.

Desta forma poderá progredir de um modelo totalmente on-premise, para um modelo Iaas, Paas ou SaaS, quer para um sistema já existente, como para um novo sistema que pretenda disponibilizar.

Serviços

Formação &
Workshops

A VILT tem ao dispor dois tipos de serviços de formação:

  • Cursos de Formação pré-definidos: Tratam-se de cursos de formação com um programa já definido, ideais para um primeiro passo na aprendizagem de um tema, tecnologia ou produto.
  • Workshops personalizados: Cursos de formação desenhados à medida para um cliente específico, em função das suas necessidades, podendo inclusivamente focar-se numa implementação de uma solução em concreto.
Formação &<br>Workshops
Soluções

Construa o seu futuro digital com as nossas
soluções de Enterprise Information Management.

Produtos

Produtos para capacitar a organização digital.
 

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