Serviços
Simplificar os seus processos de desenvolvimento de software
Consultoria de Gestão
Os serviços de consultoria de gestão da VILT visam aconselhá-lo sobre a melhor maneira de utilizar as estratégias e soluções de Enterprise Information Management (EIM) para melhorar sua eficiência da sua empresa e atingir as suas metas comerciais específicas. Reduza seus custos operacionais e maximize sua eficiência.
Como na VILT, acreditamos que especialização e experiência são dois fatores críticos de sucesso, todos os consultores da VILT são 100% especializados em EIM, possuem certificações em TI e experiência comprovada na implementação de soluções EIM.
Consultoria Técnica
A implementação e a gestão de soluções de Enterprise Information Management (EIM) são tarefas que requerem conhecimentos especializados. Na VILT, somos 100% dedicados a estas tarefas desde que a nossa empresa foi fundada, temos mais de 16 anos de know-how nesta área.
Os nossos serviços de Consultoria Técnica dão-lhe a vantagem de ter a trabalhar consigo especialistas com um elevado nível de know-how técnico em produtos/tecnologias.
Implementação de Projetos
A VILT vai ao encontro da sua estratégia para a implementação de soluções de Enterprise Information Management (EIM) executando o projeto sempre com uma comunicação eficaz com o cliente.
Nos nossos serviços de implementação de projetos a VILT assume total responsabilidade pelo projeto, desde a gestão, execução, implementação, testes e formação, tudo dentro dos prazos estipulados e em concordância com a estratégia do cliente.
Serviços de Suporte 24x7
Os serviços de suporte incluem: Especialização: A Equipa de Suporte VILT é formada por técnicos especialistas EIM, 100% dedicados ao suporte de plataformas e aplicações
Flexibilidade: Suporte remoto ou no local
Disponibilidade e capacidade de resposta: 24x7, 8x5 ou períodos personalizados com SLAs
Resolução rápida de problemas: A VILT tenta sempre minimizar o impacto, tentando resolver qualquer problema da maneira mais rápida e adequada ao contexto
Ajuda na tomada de decisão: Com a nossa experiência e conhecimento da sua realidade, podemos ajudá-lo a tomar decisões
Apoio direto aos utilizadores finais: Podemos ajudar os seus colaboradores a executarem o seu trabalho diário, aumentando as suas competências e dando autonomia às suas equipas
Gestão de Serviços
A nossa Gestão de Serviços fornecerá uma gestão completa de TI para a sua plataforma EIM, com uma infraestrutura completa para a execução da aplicação.
O nosso serviço inclui a monitorização, resolução de problemas, suporte pró-ativo e relatórios.
O nosso conhecimento e capacidade infraestrutural permite que avance num modelo completo de IaaS, PaaS ou SaaS, implementando-o num sistema existente ou numa solução completamente nova.
Formação e Workshops
A VILT oferece dois tipos de serviços de formação: Cursos de formação standard: São cursos de formação base criados internamente, um excelente primeiro passo para ter o primeiro contacto numa tecnologia ou produto.
Workshops personalizados: Formação personalizada projetada especificamente para um cliente, de acordo com as suas necessidades específicas, eventualmente focando na implementação de uma solução específica.
O caminho para a sua Transformação Digital começa aqui
Construa um modelo de relacionamento, aumente a fidelização e garanta que a sua empresa tem uma presença significativa junto dos seus clientes.
As organizações devem usar uma abordagem end to end para gerir a presença online dos seus clientes com o intuito de preencher eventuais lacunas digitais.
Centralize o controlo e a consulta de documentos corporativos enquanto aumenta a produtividade local com criação unificada de documentos, aprovação, gestão da mudança, recuperação e flexibilidade nos processos de negócio e ciclos de vida de documentos.
Uma parte crucial da estratégia de gestão de informação de qualquer empresa deve ser a operacionalização de conteúdos com os canais digitais para acelerar a produtividade, melhorar a gestão e impulsionar a transformação digital.
Construa o seu futuro digital com nossas soluções
Melhore a Gestão da Informação em sua organização. O acesso a uma fonte única de dados (SSOT) é crucial!
Certifique-se de que os processos core da sua empresa estejam a funcionar de uma forma suave e controlada, e que todos estejam focados na sua própria finalidade.
Faça a gestão da sua marca, imagem e portfólio mídia de uma forma eficiente, promovendo a entrega dos conteúdos no local certo e num timming controlado.
Na Web o importante não é apenas estar online. É um canal bidirecional onde os utilizadores desejam obter o que querem. Portanto, direcione-os no caminho certo.
O Green IT é uma certificação que avalia a sustentabilidade das empresas de TI através de um padrão rigoroso que inclui diretrizes, procedimentos e especificações de monitorização.
A nossa estratégia de Green IT permitirá uma redução nos custos, com a redução do consumo de energia na ordem de 15%, e a redução do uso de papel através da expansão do nosso Sistema de Gestão Documental a outros departamentos e processos de negócios.
O desafio da VILT é manter o seu compromisso de maximizar a eficiência energética, adquirir hardware certificado, promover a reciclagem e a biodegradabilidade de produtos já não utilizados e trabalhar com fornecedores que tenham o mesmo tipo de preocupações ambientais.
Toda a monitorização desta atividade é da responsabilidade da entidade SGS (Société Générale de Surveillance), considerada a maior organização do mundo no campo de inspeção, verificação, testes e certificação.
Para cumprir a missão a que se propõe, a VILT compromete-se a desenvolver, manter e melhorar o seu Sistema de Gestão da Qualidade, de modo a:
Num mercado cada vez mais global, competitivo e agressivo, apenas os melhores sobrevivem!
Consciente disto, a VILT sabe que apenas inovando e proporcionando aos clientes soluções que os diferenciam dos seus concorrentes, que lhes dão mais capacidade competitiva e lhes permitem adaptar-se rapidamente a um mercado em mudança, poderá continuar a receber reconhecimento dos clientes.
