Un message que l'on entend souvent sur le marché, est que chaque entreprise est une entreprise numérique. or Un message courant sur le marché est que chaque entreprise est une entreprise numérique. VILT est d'accord avec cette affirmation, mais nous pensons qu'elle est en fait obsolète et incomplète. Nous croyons qu'au-delà d'une simple entreprise numérique, toute entreprise est une entreprise d'information.
C'est quelque chose qui s'applique aux entreprises qui se sont établies dans cette nouvelle ère numérique, ainsi qu'aux entreprises traditionnelles. Elle s'applique aux entreprises basées sur l'information et aux entreprises basées sur des produits physiques. Toutes finissent par dépendre des informations dont ils disposent pour prospérer, mieux comprendre et grandir. La transformation numérique est le processus dont de nombreuses organisations ont besoin pour réussir.
Des entreprises comme Uber, Netflix, Amazon pour n'en nommer que quelques-unes, sont des leaders et des révolutionnaires sur leurs marchés. En situation actuelle, ils ne devraient pas fournir les services qu'ils fournissent. Uber n'a pas de voitures ni de chauffeurs. Netflix vous donne accès au contenu de nombreux fournisseurs de médias. Ce qu'elles ont fait, c'est de rassembler les données des clients qui ont besoin de consommer ces services et de rassembler les services et produits de divers fournisseurs. C'est le pouvoir de l'entreprise et cela peut s'appliquer à toutes les entreprises traditionnelles. Regardez comment les gens achètent maintenant leurs courses hebdomadaires, leurs vêtements, leur musique...
Toujours dans le domaine de la santé, nous constatons une tendance à rassembler les données médicales du patient dans des systèmes qui lui permettent de se rendre dans n'importe quel hôpital et médecin, et d'avoir accès à l'ensemble des antécédents médicaux.
"Le nouveau consommateur veut avoir un accès rapide aux produits et aux services dont il a besoin"
Le nouveau consommateur veut avoir un accès rapide aux produits et services dont il a besoin. A l'ère numérique, tout est disponible via le web, et encore mieux et plus rapidement, sur le smartphone dans la paume de la main de l'individu.
Les utilisateurs sont davantage disposés à partager leurs données, qu'il s'agisse de leur localisation, de leurs coordonnées ou même de données biomédicales, en échange d'un accès rapide et personnalisé à ce dont ils ont besoin.
Mais, pour y parvenir, il faut collecter et traiter beaucoup de données. À l'ère du numérique, l'individu est plus disposé à utiliser une application pour naviguer dans le monde qui l'entoure qu'à appeler quelqu'un pour demander quelque chose de spécifique. Prenez par exemple les courtiers en valeurs mobilières et comparez la façon dont leur travail est effectué aujourd'hui, par rapport à il y a 20 ans.
Ainsi, les entreprises traditionnelles qui n'embrassent pas cette nouvelle ère seront sûrement dépassées par des idées visionnaires, qui créeront de grandes nouvelles tendances pour ces modèles commerciaux.
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