Compromiso con el liderazgo de la estrategia digital
Es la columna vertebral de una estrategia de experiencia del cliente de éxito. Sin este compromiso, te encontrarás con algunos baches en el camino.
ContáctenosPriorizar a los clientes
Dar prioridad a los clientes, sitúa a la gestión de la experiencia del cliente en el centro de una empresa con vocación digital. Esto ayuda a que el viaje hacia la madurez digital sea más rápido y se traduzca en mayores tasas de conversión, una mayor fidelidad de los clientes y unos resultados sólidos.
ContáctenosHacer que los datos sean ampliamente accesibles
Los datos proporcionan información que sirve para tomar decisiones empresariales. El contenido puede contar la historia, pero los datos le dirán cómo, cuándo, dónde y a quién van dirigidos.
ContáctenosSin contenido, los datos no son más que información
Sin contenido, los datos no son más que información. Pero, si se aprovechan adecuadamente, los datos pueden hacer que su contenido sea más relevante y personalizado a escala, a través de cualquier canal, basado en las necesidades personales y el contexto.
ContáctenosOptimizar lo que se entrega
Es importante estar preparado para optimizar lo que ofrece, a través de los muchos viajes que hacen sus clientes. Esto significa aprovechar la IA para escalar y acelerar, de modo que pueda reaccionar al ritmo que exigen sus clientes.
ContáctenosIngresos y fidelidad
Las experiencias digitales personalizadas, la nutrición y la fidelización le ayudan a conectar con sus clientes y a generar ingresos y fidelidad. Pero, conseguir el mejor ROI significa que hay que medir constantemente y optimizar continuamente.
ContáctenosConstruya su futuro digital con nuestras soluciones
Mejore la gobernanza de la información en su organización. El acceso a la fuente única de la verdad es crucial.
Asegúrese de que sus procesos principales funcionan de forma fluida y controlada, con todo el mundo conectado a la propia empresa.
El software de inteligencia artificial elimina la necesidad de procesar manualmente el Big Data, presentando valiosas conclusiones empresariales de una forma accesible y relacionados con los objetivos más críticos de la organización.
La web no se limita a estar conectada al cliente. Es un canal bidireccional, y sus visitantes quieren llegar a lo que necesitan. Así que llévalos por el camino correcto.
Green IT es una certificación que evalúa la sostenibilidad de las empresas de TI a través de un estándar riguroso que incluye directrices, procedimientos y especificaciones de seguimiento.
Nuestra estrategia de Green IT permitirá una reducción en los costos, reduciendo tanto el consumo de energía en una cantidad del orden del 15%, como el uso del papel a través de la expansión de nuestro Sistema de Gestión Documental a otros departamentos y procesos de negocio.
El desafío de VILT es mantener su compromiso de maximizar la eficiencia energética, adquirir hardware certificado, promover el reciclado y la biodegradabilidad de productos ya no utilizados y trabajar con proveedores que tengan el mismo tipo de preocupaciones ambientales.
Todo el monitoreo de esta actividad es responsabilidad de la entidad SGS (Société Générale de Surveillance), considerada la organización más grande del mundo en el campo de inspección, verificación, pruebas y certificación.
Para cumplir la misión que se propone, VILT se compromete a desarrollar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión de la Calidad, de modo que sea posible:
En un mercado cada vez más global, competitivo y agresivo, ¡sólo los mejores sobreviven!
Consciente de ello, VILT sabe que innovando y proporcionando a los clientes soluciones que les diferencian de sus competidores, les dan más capacidad competitiva y les permiten adaptarse rápidamente a un mercado cambiante, podrá seguir recibiendo reconocimiento de ellos.
