Laut einer Aussage, die in der Wirtschaft oft verbreitet wird, ist jedes Unternehmen ein digitales Unternehmen. Obwohl VILT dieser Aussage prinzipiell zustimmt, muss berücksichtigt werden, dass sie veraltet und unvollständig ist. Wir glauben, dass jedes Unternehmen statt eines digitalen Unternehmens, vielmehr ein Datenunternehmen ist.
Dies betrifft sowohl Unternehmen, die in diesem neuen digitalen Zeitalter gegründet wurden als auch traditionelle Unternehmen. Es betrifft Unternehmen, die datenbasiert arbeiten, und Unternehmen, die mit physischen Produkten handeln. Um erfolgreich zu sein, Einsichten zu gewinnen und zu wachsen, stützt sich jedes einzelne Unternehmen letztendlich auf die ihm zur Verfügung stehenden Daten. Der Prozess der digitalen Transformation ist demnach für viele Unternehmen das Erfolgsrezept.
Unternehmen wie Uber, Netflix oder Amazon, um nur einige zu nennen, sind Marktführer und bahnbrechend auf ihrem Gebiet. In ihrem jetzigen Status sollten sie ihre angebotenen Dienstleistungen eigentlich gar nicht anbieten können. Während Uber keine Autos oder Fahrer hat, gewährt Netflix seinen Usern Zugang zu den Inhalten vieler Mediendienstleister. Ihre Strategie war, die Daten der Kunden, die diesen Service in Anspruch nehmen wollten, zusammenzuführen und die Dienstleistungen und Produkte einer Vielzahl von Anbietern zu sammeln. Das ist das Erfolgsgeheimnis dieses Unternehmens – und es kann auch in allen traditionellen Unternehmen angewendet werden. Überlegen Sie nur, wie die Leute heutzutage ihre Lebensmittel, ihre Kleidung und ihre Musik erwerben…
Auch im Gesundheitswesen besteht die Tendenz, die medizinischen Daten eines Patienten in Systemen zu sammeln. Dies hat zur Folge, dass der Patient in ein beliebiges Krankenhaus oder in eine beliebige Arztpraxis gehen kann und stets ein vollständiger Zugriff auf dessen medizinische Akte besteht.
“Heutzutage möchten die Verbraucher ihre benötigten Produkte und Dienstleistungen sofort zur Verfügung haben”
Heutzutage möchten die Verbraucher ihre benötigten Produkte und Dienstleistungen sofort zur Verfügung haben. Im digitalen Zeitalter ist alles im Internet verfügbar – und sogar noch besser und schneller mit dem Smartphone, das meistens direkt zur Hand ist.
Die User sind eher bereit, Daten wie ihren Standort, ihre Kontaktdaten oder sogar biomedizinische Daten weiterzugeben, wenn sie im Gegenzug schnellen und personalisierten Zugang zu ihrem Bedarf erhalten.
Um dies jedoch zu erreichen, müssen jede Menge Daten gesammelt und verarbeitet werden. Um sich in der Welt zurechtzufinden, neigt man in unserem digitalen Zeitalter eher dazu eine App zu benutzen, als telefonisch Informationen zu erfragen. Schauen wir uns zum Beispiel an, wie Börsenmakler heute arbeiten – im Vergleich dazu, wie es vor 20 Jahren üblich war.
Traditionelle Unternehmen, die sich mit dieser neuen Art des Wirtschaftens nicht identifizieren können, werden mit Sicherheit von visionären Ideen überholt werden, die einen großartigen neuen Trend für solche Geschäftsmodelle setzen.
Wir sorgen für effiziente Unternehmensprozesse, damit unsere Kunden Zeit, Geld und Ressourcen sparen können